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REVISTA W
COLUNA
E-COMMERCE
PERFIL
ACREDI TE
E INOVE
Em época de mercado retraído, é hora de inventar.
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boas ideias costumam valer bem mais nas crises
Não há como fugir: a economia está retraída,
o futuro é incerto, o momento é de dúvida e
diversos aspectos apontam para cenários
pessimistas de mercado. Para o bom
empreendedor, porém, isso só significa uma coisa:
é a hora de acreditar e inovar.
De olho nessa característica da economia, dois
assuntos chamaram minha atenção nos últimos
dias. Por conta do trânsito cada vez mais caótico e
dos altos custos de estacionamento, sobretudo em
São Paulo, confesso que tenho optado por andar de
táxi em vez de utilizar meu carro. Para isso, recorro
aos apps mais conhecidos, como Easy Taxi e 99Taxi.
Por costume, converso com os taxistas e pude
constatar que 100% deles apontam para uma
melhora evidente do mercado com a chegada dos
aplicativos. E olha que os profissionais não se
referem apenas a faturamento como também a
fatores como segurança. Com o cenário positivo e a
aceitação dos consumidores, um desses apps tem
feito patrocínios até em times de futebol do Brasil.
O outro assunto que despertou meu interesse
recentemente foi uma reportagem de um garoto de
14 anos, morador de Alagoas, intitulado
carinhosamente de “empreendedor mirim” pelo
repórter. Ele criou um app para compra de material
escolar, a fim de, segundo suas próprias palavras,
fazer um “e-commerce reverso”. Por meio do
aplicativo, as escolas cadastram a lista de material e
os pais dos alunos apontam do que não precisam ou
o que já compraram antes de finalizar a compra. O
app já fatura R$ 100 mil por mês.
Por trás dessas histórias está o fato de que
necessidades existem, mesmo nos momentos de
crise, e podem ser exploradas. No caso desses dois
exemplos de apps (táxis e material escolar), é
possível notar que houve uma nova solução para
mercados antigos e consolidados. Com novas
ideias, o comportamento dos consumidores e
fornecedores mudou. E isso, consequentemente,
gerou lucros para alguém.
Em tempo de incerteza e economia retraída, uma
ideia pode valer muito. E isso não significa
necessariamente fazer algo revolucionário. Basta
trazer mais facilidade ou benefício às pessoas.
Boa sorte!
* Flávio Zeinum é sócio e diretor de atendimento e novos negócios
da Pulso (agenciapulso.com.br). É formado em TI e pós-graduado
em marketing. Acredita que os clientes são a espinha dorsal de
qualquer empresa. Nesta coluna, comenta sobre
comportamento
humano
na web.
FLÁVIO ZEINUM